AGB
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Hebofrut GMBH, mit Rechtssitz in I-39011 Lana (BZ), Maria-Hilf-Straße, Nr. 12, eingetragen bei der Handelskammer Bozen unter Nummer 02621770219, gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Käufer“) mit der Hebofrut GmbH hinsichtlich der von Letzterer auf der Webseite www.steve-phills.com dargestellten Ware abschließt.
2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
2.1. Der Begriff „Online-Kaufvertrag“ bezeichnet den Vertrag über den Verkauf von Produkten seitens des Verkäufers; dieser Vertrag wird zwischen Verkäufer und Käufer im Rahmen eines Fernabsatzsystems geschlossen, welches der Verkäufer mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln organisiert.
2.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3.VERTRAGSGEGENSTAND
3.1. Mit dem vorliegenden Vertrag verkauft der Verkäufer bzw. kauft der Käufer im Rahmen des mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln organisierten Fernabsatzsystems die Produkte, welche auf der Website www.steve-phills.com genannt und zum Verkauf angeboten werden.
3.2. Die zum Verkauf stehenden Produkte werden auf der Webseite www.steve-phills.com mit den dazugehörigen Produktbeschreibungen präsentiert. Das Bild in der Produktbeschreibung könnte eventuell die Produktmerkmale nicht naturgetreu wiedergeben; es könnte in Farbe und Größe, sowie beim Zubehör und Etikette abweichen.
4. KAUF UND VERTRAGSABSCHLUSS
4.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
4.2. Durch das Ausfüllen des Antragsformulars (Bestellvordruck) auf der Internetseite und die online Zustellung zum Kauf gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit der Bestellung erklärt der Kunde beim Bestellvorgang alle Angaben eingesehen zu haben und bestätigt ausdrücklich, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch jene, welche gemäß Art. 1341 u. ff. ZGB, als missbräuchlich gelten, vollumfänglich zur Kenntnis genommen hat.
4.3. Sobald der Verkäufer vom Käufer die Bestellung erhält, sendet er eine E-Mail-Bestätigung an den Käufer, mit der Zusammenfassung der Bestelldaten, die ausgedruckt werden kann und in der auch die unter Punkt 4.2 angeführten Daten ausgewiesen werden.
4.4. Der Vertrag zwischen den Parteien gilt erst als abgeschlossen und wirksam, sobald die Voraussetzungen laut Punkt 4.3 erfüllt sind bzw. sobald die Auftragsbestätigung an den Käufer übermittelt wird.
4.5. Der Verkäufer behält sich vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle wird der Käufer unmittelbar benachrichtigt und demselben sofern möglich Alternativen vorgeschlagen.
4.6. Der Vertrag gilt an jenem Ort als abgeschlossen, in welchem der Verkäufer seinen Sitz hat.
5. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
5.1. Zahlungen können ausschließlich mit folgenden Zahlungsmitteln erfolgen: Banküberweisung, online mit Kreditkarte und Paypal.
a) Banküberweisung an Hebofrut GMBH I-39011 Lana (BZ), Raiffeisenkasse Lana Kontoverbindung: IBAN: IT22A0811558490000301366076. Bei Auswahl dieser Zahlungsart, ist die entsprechende Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
b) PayPal: Der Betrag wird vom Kreditkartenguthaben, welches der Käufer zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung zur Verfügung hat, abgezogen und wird in der Folge abgebucht sobald die Bestellung versandt wird. Es wird darauf hingewiesen, dass während des Zahlungsvorganges PayPal die Eingabe eines PIN oder eines Passwortes zum Zeitpunkt der Bezahlung verlangen könnte. Sollte dieser PIN oder das Passwort dem Käufer nicht bekannt sein, möge er seine Bank kontaktieren.
c) Kreditkarte: Der Betrag wird vom Kreditkartenguthaben, welches der Klient zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung zur Verfügung hat, abgezogen und wird in der Folge abgebucht sobald die Bestellung versandt wird. Es wird darauf hingewiesen, dass während des Zahlungsvorganges über Visa, Mastercard, die zuständige Bank die Eingabe eines PIN oder eines Passwortes zum Zeitpunkt der Bezahlung verlangen könnte. Sollte dieser PIN oder das Passwort dem Käufer nicht bekannt sein, möge er seine Bank kontaktieren.
6. LIEFERFRISTEN UND –BEDINGUNGEN
6.1. Modalitäten, Zeiten und Versandkosten für Bestellungen: Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang der Zahlung für die bestellte Ware mittels Kurierdienst. Die Lieferfristen variieren je nach Bestimmungsort. Die Versandkosten hängen von Größe und Gewicht der Ware ab. Für Lieferungen in der EU werden die Versandkosten immer bei Eingabe der Online-Bestellung berechnet und angegeben. Für Lieferungen in alle weiteren nicht EU-Länder werden die Versandkosten auf Anfrage bekanntgegeben.
6.2. Die Ware wird vor dem Versand kontrolliert und dem Kurierdienst fehlerfrei übergeben. Der Käufer kann eine Bestellung rückgängig machen, indem er diese Absicht dem Verkäufer noch vor der Absendung bzw. Übergabe der Ware an den Kurierdienst mitteilt. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden und ist nicht zur Ersatzlieferung oder Reparatur verpflichtet, wenn die Schäden nicht bei der Warenannahme angezeigt werden. Dazu muss die Beanstandung auf dem Lieferschein des Kurierdiensts (Kopie, die beim Boten bleibt) mit folgendem Wortlaut vermerkt werden – „Merce danneggiata, accetto con riserva di controllo, pacco integro accetto con riserva; o similari che evidenziano danni o presunti danni – Beschädigte Ware, Warenannahme unter dem Vorbehalt der Nachkontrolle; Paket unbeschädigt, Warenannahme mit Vorbehalt“ – um auf diese Weise oder mit ähnlichen Angaben auf tatsächliche oder möglichen Schäden hinzuweisen. Die Beanstandung muss gegenüber dem Boten unverzüglich festgehalten und unter der E-Mail-Adresse des Verkäufers info_at_steve-phills.com und dem gebietsmäßig zuständigen Sitz des Kurierdienstes angezeigt werden.
6.3. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtzustellbarkeit der Ware an der vom Käufer angegebenen Adresse, wenn die entsprechenden Adressangaben unvollständig sind. Etwaige Rücksendungen von nicht zustellbaren Waren werden dem Adressaten in Rechnung gestellt. Der Verkäufer haftet nicht für die Verspätung oder die fehlende Zustellung im Falle der Angabe von ungenauen Adressdaten seitens des Käufers und ist berechtigt, den Vertrag zur Gänze oder zum Teil aufzuheben oder die Vertragsausführung auszusetzen oder aufzuschieben.
6.4. Falls der Käufer nicht innerhalb von 15 Tagen ab Rücksendung der Ware aufgrund mangelnder Zustellung die Versandkosten erstattet, deren Betrag ihm per E-Mail mitgeteilt wird, kann der Verkäufer diese gerichtlich gegenüber dem Käufer einklagen.
6.5. Die Bestellung via Internet hat dieselben rechtlichen Wirkungen wie jene in Papierform, die eigenhändig vom Käufer unterzeichnet wird.
7. PREISE
7.1. Alle Verkaufspreise für die ausgestellten und im Internetauftritt präsentierten Produkte sind in Euro angegeben.
7.2. Die unter Punkt 7.1 genannten Verkaufspreise verstehen sich inkl. der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer, einschließlich aller anderweitig vom Gesetz vorgeschriebenen Abgaben.
7.3. Der Verkäufer behält sich das Recht auf Preisänderungen ohne Vorankündigung vor.
7.4. Bei Angabe eines Preises, der eindeutig und offensichtlich falsch ist und vom normalen Verkaufspreis abweicht, kann die Bestellung sowohl vom Verkäufer als auch vom Käufer rückgängig gemacht werden.
7.5. Sollten Produkte außerhalb der EU geliefert werden, kann es vorkommen, dass auf die Produkte Zölle oder Steuern erhoben werden, sobald diese am Zielort angenommen sind. Jegliche Kosten für die Verzollung der Produkte und sonstige erhobene Steuern sind vom Käufer zu entrichten. Der Käufer wird als Importeur der Produkte angesehen und ist dementsprechend verpflichtet sich an die einschlägigen nationalen Bestimmungen und Vorschriften des Landes, in welches die Produkte geliefert werden, zu halten.
8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
8.1. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferversäumnisse infolge höherer Gewalt, falls eine Bestellung nicht innerhalb der vertraglich vorgesehenen Frist ausgeführt werden kann.
8.2. Der Verkäufer kann - außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - nicht gegenüber dem Käufer für Funktionsfehler oder –ausfälle in Zusammenhang mit der Internetnutzung haftbar gemacht werden, die außerhalb seines Kontrollbereiches liegen.
8.3. Der Verkäufer haftet weiters nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Käufer infolge fehlender Vertragsausführung aus Gründen entstehen, die dem Verkäufer nicht angelastet werden können; der Käufer hat nur Anspruch auf die Erstattung des vollen Kaufpreises und von eventuell gezahlten Zusatzkosten.
8.4. Der Verkäufer haftet nicht für eine etwaige betrügerische und unrechtsmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte im Rahmen des Zahlungsvorgangs für die bestellte Ware, falls er nachweisen kann, dass alle Vorsichtsmaßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik und angemessene Sorgfalt angewendet wurden.
9. RÜCKTRITTSRECHT IM SINNE DES GVD 206/2005
9.1. Für die Verbraucher gilt das im GvD Nr. 206/2005 vorgesehene Rücktrittsrecht.
9.2. Der Käufer hat das Recht, kostenlos und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 (zehn) Werktagen vom Vertrag zurückzutreten; die zehntägige Frist beginnt beim Eintreffen der Ware beim Verbraucher zu laufen.
9.3. Falls der Käufer das Rücktrittsrecht in Anspruch nimmt, muss er dies dem Verkäufer mittels E-Mailnachricht an die Adresse info_at_steve-phills.com mitteilen. Der Käufer erhält eine entsprechende Bestätigung seitens des Verkäufers ebenfalls mittels E-Mailnachricht.
9.4. Die Rückgabe der Ware muss auf jeden Fall spätestens innerhalb von 20 (zwanzig) Tagen ab Wareneingang beim Käufer erfolgen. Um Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises zu haben, muss die Ware auf jeden Fall unversehrt und in normalem wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
9.5. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher bei einem Rücktritt laut diesem Artikel tragen muss, sind die Kosten für Rücksendung der Ware an den Verkäufer. Vorausgesetzt hierfür ist die Unversehrtheit der Ware.
9.6. Der Verkäufer erstattet den vollen vom Käufer gezahlten Betrag innerhalb einer Arbeitswoche ab Eingang der zurückgesendeten Ware.
9.7. Ab Erhalt der Rücktrittserklärung des Käufers werden die Parteien des vorliegenden Vertrags – mit Ausnahme der in den oben stehenden Punkten dieses Artikels genannten Pflichten – aus ihren gegenseitigen Pflichten entlassen.
9.8. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
10. GEWÄHRLEISTUNG
10.1. In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 (vierundzwanzig) Monaten auf Material und Herstellungsfehler. Bei Weiterverkauf erlischt die Gewährleistung.
11. AUSDRÜCKLICHE AUFHEBUNGSGRÜNDE
11.1. Die in Art. 4.2 für den Käufer vorgesehenen Verpflichtungen, sowie die Garantie des erfolgreichen Zahlungseingangs, wobei der Käufer die Zahlung mit den Art. 5 vorgesehenen Mitteln durchführen muss, sind wesentlich für diesen Vertrag. Es wird daher ausdrücklich vereinbart, dass die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen die sofortige Aufhebung des Vertrags laut Art. 1456 des ital. ZGB zur Folge hat, ohne dass hierfür ein Gerichtsurteil erforderlich ist.
12. DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG
12.1. Die persönlichen Daten des Käufers werden in dem Maβe gespeichert und verarbeitet, wie es für die Nutzung des Dienstes, der Verwaltung der Kundenbeziehung und für die Fakturierung der vom Käufer geschuldeten Beträge notwendig ist.
12.2. Der Käufer bestätigt, die Mitteilung gemäß Art. 13 des Datenschutzgesetzes Nr. 196/03 zur Kenntnis genommen zu haben und erteilt hiermit gemäß Verordnung (EU) Nr. 2016/679 (DSGVO) und Datenschutzkodex GVD 196/2003 die Einwilligung zu obgenannter Verarbeitung und Weitergabe der Daten. Die Rechte laut Art. 7 des Datenschutzgesetzes Nr. 196/03 können vom Käufer jederzeit ausgeübt werden.
12.3. Die vom Verkäufer gesammelten Daten könnten für den Versand von Werbung und sonstigen Mitteilungen, unter anderem auch per E-Mail, verwendet werden. Zudem können diese Daten an Dritte für die Erstellung von Statistiken bzw. für den Versand von Werbeunterlagen weitergeleitet werden.
12.4. Wir weisen darauf hin, dass die vom Käufer aufgerufene Webseite ein Retargeting-System verwendet. Dabei werden sog. Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer von dem Webbrowser gespeichert werden) eingesetzt, um anonymisierte Nutzerprofile zu erheben und damit den Einsatz zielgerichteter Werbung auf der Webseite unserer Partner oder über Werbeeinblendungen auf deren Seiten möglich zu machen. Über das Cookie können keine Personen identifiziert werden, sondern es werden lediglich Informationen gespeichert, die anonymisierte Informationen zur gezielten Zusammenstellung von interessenbasierten Marketingkampagnen erlauben. Durch die Nutzung unserer Angebote erklärt sich der Käufer mit der Bearbeitung der erhobenen Daten in der hier beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck explizit einverstanden. Der Käufer willigt ein, dass sog. Cookies eingesetzt und damit Nutzungsdaten von ihm erhoben, gespeichert und verwendet werden. Weiter willigt Letzterer ein, dass seine Daten in Cookies über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert und z.B. bei meinem nächsten Besuch der Webseite wieder aufgerufen werden können.
13. MITTEILUNGEN UND REKLAMATIONEN
13.1. Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer und etwaige Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an folgende Postadresse – Hebofrut GMBH, I-39011 Lana (BZ), Maria-Hilf-Straße, Nr. 12 in oder mittels zertifizierter E-Mail (PEC) an die Adresse hebofrut_at_pec.rolmail.net gesendet werden.
14. ERFÜLLUNGSORT
14.1 Als Erfüllungsort der im Vertrag genannten Leistungen gilt I-39025 Naturns (BZ).
15. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
15.1. Es wird darüber informiert, dass die Europäische Kommission ein Portal zur Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) entwickelt hat, damit Streitfälle zwischen Verkäufer und Verbrauchern außergerichtlich beigelegt werden können. Die ODR-Plattform ist über folgenden Link verfügbar https://webgate.ec.europa.eu/odr. Über diese Plattform kann der Verbraucher eine Beschwerde hinsichtlich eines online abgeschlossenen Kaufvertrages einreichen. Die entsprechende Internetseite enthält jegliche notwendigen Informationen bezüglich der Einreichung einer Beschwerde.
15.2. Für den Fall, wonach ein Streitfall nicht außergerichtlich beigelegt werden kann, wird der Gerichtsstand am Sitz des Verkäufers vereinbart
15.3. Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner gilt ausschließlich italienisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechtes.
16. SALVATORISCHE KLAUSEL
16.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der AGB im Übrigen hiervon unberührt und wird durch eine dem Vertrag sinngemäß entsprechende Formulierung oder die von den ital. Gesetzesbestimmungen vorgesehenen Regelungen ersetzt.
17. URHEBERRECHT
17.1. Der gesamte Inhalt der Internet-Seite www.steve-phills.com ist vollständiges Eigentum der Hebofrut GmbH und somit urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten.
18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
18.1. Sämtliche Ergänzungen, Änderungen und Nebenabreden bedürfen, um Gültigkeit zu erlangen, der schriftlichen Form.
18.2. Dieser Vertrag hebt alle vorangehenden Vereinbarungen, Absprachen, Abreden der Parteien zum Vertragsgegenstand auf und ersetzt diese. Der Käufer erklärt gemäß Art. 1341 ZGB u. ff. die Bestimmungen im Punkt, 3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14, 15, 16 und 17 gelesen und verstanden zu haben und akzeptiert diese hiermit ausdrücklich.